IC卡预付费水表是需要用户提前去售水处缴纳水费的智能型水表,因而充值水费这项作业落在了售水员的身上,千里马还有失足的时候,更何况是人们的作业。像交水费这样的作业,一旦作业量大,或者粗心大意将水费充到别的卡上了。那用户就会问了:IC卡自来水水表水费充错了怎么办,还能要回来吗?当然是能够的。
如果IC卡自来水水表充错水费了,可以按照以下流程操作:将用户卡放在读卡器上,在软件的改变里有项“退费”功用,点击一下打开,这样就会弹出退费成功的提示。整个退费过程便是这样,很简单,不用担心充错水费了。
由此可见,IC卡预付费水表的软件是非常重要的,作业人员在进行水费充值的时候一定要核对好客户信息,确保无误后再进行充值,如果发现错误及时退费。如果用户拿错卡了,也能够按照这样的办法让作业人员进行退费处理,再将正确的IC卡充值好。